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發文日期:中華民國103年10月22日 發文字號:證櫃債字第10304006342號
主   旨: 公告本中心新增衍生性金融商品客戶申訴案件申報作業及修正結構型商品客戶申訴案件申報作業。
依   據: 金融監督管理委員會101年1月3日金管證券字第10000601771號公告及金融監督管理委員會103年8月29日金管銀外字第10300199290號函。
公 告 事 項: 一、本中心衍生性商品資訊儲存庫系統(TR系統)新增衍生性金融商品客戶申訴案件申報作業(簡稱D030),謹訂於103年11月3日上線實施,申報媒體格式如附件1。
公 告 事 項: 另上線日前未解決之客戶申訴案件,申報機構應於103年11月28日前完成補申報。
公 告 事 項: 二、修正本中心現行結構型商品客戶申訴案件申報作業(簡稱S030),每月申報時間調整為15日前,修正後之媒體格式如附件2。
附   件:
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103040063422-1.doc103040063422-1.odt
103040063422-2.xls